Với trang thông tin của Trung tâm Y tế thành phố Hưng Yên trên Zalo, chỉ cần sở hữu điện thoại thông minh hoặc máy tính có kết nối internet, tìm đến từ khóa “Trung tâm Y tế thành phố Hưng Yên”, người dùng click vào “Quan tâm” hiển thị trên trang, từ đó có thể thực hiện nhiều tính năng một cách thuận tiện, nhanh chóng như cập nhật các tin tức, sự kiện và các chương trình chăm sóc sức khỏe từ Trung tâm, ngoài ra người dùng cũng dễ dàng kiểm tra giá dịch vụ Khám sức khỏe tổng quát, khám sức khỏe Lái xe và tương tác với Trung tâm bằng cách gửi tin nhắn trực tiếp trên ứng dụng Zalo.

Kể từ khi tính năng được triển khai trên Zalo, việc hỗ trợ giải đáp thông tin phục vụ người dân dễ dàng, nhanh chóng hơn. Người dân cũng thấy được sự thuận tiện nên tương tác nhiều. Đồng chí Phan Tùng Dương – Nhân viên Công nghệ thông tin phụ trách trang Zalo Official Account của Trung tâm cho biết: Nhờ nền tảng công nghệ nói chung và Zalo nói riêng, các thông tin hoạt động của Trung tâm tiếp cận người dân nhanh hơn. Những tiện ích được tích hợp trên trang Zalo góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục Khám chữa bệnh.