ĐẨY MẠNH DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN, TẠO THUẬN LỢI CHO NGƯỜI DÂN, DOANH NGHIỆP

Việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến góp phần giúp người dân, doanh nghiệp có thể thực hiện TTHC thuận tiện hơn, giảm thời gian đi lại và chi phí trong quá trình thực hiện thủ tục.
Sở Y tế thường xuyên chỉ đạo các phòng chuyên môn, đơn vị liên quan hướng dẫn, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến khi thực hiện TTHC; đồng thời theo dõi tình hình tiếp nhận, xử lý hồ sơ trên hệ thống để kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc phát sinh.

Đối với các TTHC được Bộ Y tế công bố và cấu hình trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ, Sở thực hiện thống nhất theo danh mục và trạng thái dịch vụ công do Bộ Y tế quy định. Trong thực tế, có những thủ tục có thể thực hiện nhiều khâu hoàn toàn trên môi trường điện tử nhưng vẫn được phân loại là dịch vụ công trực tuyến một phần theo quyết định công bố của Bộ.

Bên cạnh dịch vụ công trực tuyến, Sở tiếp tục triển khai thanh toán trực tuyến, tạo thêm phương thức giao dịch thuận tiện cho người dân, tổ chức khi thực hiện nghĩa vụ tài chính liên quan đến TTHC.
Sở Y tế xác định việc nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, tăng cường thanh toán trực tuyến và cải thiện chất lượng cung cấp dịch vụ công là nhiệm vụ thường xuyên, gắn với mục tiêu xây dựng chính quyền số và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.
Trong thời gian tới, Sở tiếp tục rà soát, cập nhật các dịch vụ công trực tuyến; tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn để người dân, doanh nghiệp biết, sử dụng và khai thác hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực y tế.