Ứng dụng công nghệ thông tin – truyền thông trong hoạt động đồng hành cùng người bệnh/ người nhà người bệnh tại cộng đồng’’

Cán bộ bệnh viện:

+ Cán bộ công nghệ thông tin

+ Cán bộ y tế đã nghỉ hưu có mong muốn cống hiến thêm cho cộng đồng

+ Bác sỹ

+ Dược sỹ

+ Điều dưỡng

+ Cán bộ tâm lý

+ Kỹ thuật viên

 Cán bộ phụ trách chương trình Tâm thần cấp huyện,TP và cấp xã (mỗi đơn vị đại diện 01 người)

 Thành viên cộng đồng:

+ Người nhà người bệnh

+ Người bệnh tỉnh táo (có người nhà bảo lãnh)

+ Người dân có nhu cầu tìm hiểu

+ Các mạnh thường quân có mong muốn được hỗ trợ người bệnh.

. Phương thức hoạt động

Thành lập nhóm Zalo mà trưởng, phó nhóm là cán bộ y tế bệnh viện. Thành viên nhóm là các cán bộ y tế và người dân thuộc nhóm thành viên cộng đồng kể trên.

 Xây dựng nội quy sinh hoạt nhóm và ghim lên nhóm.

 Xây dựng chương trình, kế hoạch hoạt động của nhóm trong đó có các nội dung cơ bản:

+ Lịch chia sẻ của bác sỹ về kiến thức bệnh, các biện pháp điều trị cơ bản

+ Lịch chia sẻ của Điều dưỡng về chế độ sinh hoạt, dinh dưỡng, nghỉ ngơi,...

+ Lịch chia sẻ của KTV về hướng dẫn Phục hồi chức năng

+ Lịch giải đáp thắc mắc, băn khoăn khi điều trị, chăm sóc, PHCN cho người bệnh hay khi người nhà có những dấu hiệu bất thường về tâm lý.

+ Các chương trình thiện nguyện của tổ chức hoặc cá nhân cho người bệnh.

+ Chia sẻ của người bệnh, người nhà người bệnh về các cách làm hay mà họ đã áp dụng để có kết quả tốt đẹp.

+ Các chia sẻ về tâm tư, nguyện vọng của người bệnh và gia đình người bệnh.

 Hàng tháng sẽ có từ 1-2 buổi chia sẻ trên Zoom theo hình thức trực tiếp hoặc mở video theo 2 nhóm đối tượng:

+ Chia sẻ của cán bộ bệnh viện với cán bộ phụ trách chương trình.

+ Buổi chia sẻ chung giành cho tất cả đối tượng trong nhóm Zalo (CBYT, người nhà NB, mạnh thường quân, người dân quan tâm).

Ý nghĩa của giải pháp

1. Cán bộ gần dân hơn, nắm bắt được kịp thời tâm tư nguyện vọng của nhân dân.

2. Có thể nhân rộng được mô hình, lĩnh vực khác ngoài lĩnh vực Y tế.

3. Tiết kiệm được chi phí chi cho con người, giảm tải áp lực cho ngành Y tế.

4. Tận dụng được sức mạnh đại đoàn kết toàn dân, phát huy tinh thần ‘‘Lá lành đùm lá rách’’ của cán bộ y tế và các mạnh thường quân.

5. Người dân dễ dàng tiếp cận với nguồn thông tin chính thống trong nhận thức đúng đắn về bệnh Tâm thần.